• Reserveren is verplicht en kan via per email of telefonisch
• Een reservering is voor een groep van 8 tot en met 40 personen
• Het annuleren of omboeken van een reservering kan telefonisch of per email en is kosteloos tot 72 uur voor de gereserveerde datum en tijd. Bij een annulering of omboeking binnen 72 uur voor de gereserveerde datum en tijd wordt het volledige entreebedrag in rekening gebracht.

• The Pinball Experience is dagelijks te reserveren. Bekijk ons reserveringsformulier voor meer informatie over de precieze tijden. Een bezoek duurt ongeveer 2 uur.
• Op verzoek kunnen we van deze tijden afwijken. Geef dit dan aan in het opmerkingenveld bij een reservering of neem contact met ons op.

Lees hier meer over hoe je bezoek aan onze lokatie eruit ziet.

• Een bezoek aan onze gameroom duurt ongeveer 2 uur. Houd er rekening mee dat dit soms iets kan uitlopen.
• Zorg ervoor dat jullie 5 minuten voor de starttijd aanwezig zijn, als je te laat bent dan kan dit gevolgen hebben voor de speeltijd hebben ivm. eventueel na jullie komende reserveringen.

• The Pinball Experience Alkmaar laat geen mensen toe die onder invloed van alcohol of drugs zijn.
• Toegang tot de ruimte en het spelen van de aanwezige kasten is op eigen risico.
• Opzettelijk aan de kasten toegebrachte schade zal verhaald worden.

• Betaling op locatie kan (bij voorkeur) per PIN of contant.
• Indien je online wenst te betalen kun je dit in je reservering aangeven. Wij zullen je dan een factuur sturen. Indien je het gehele bedrag vooraf betaalt kunnen we je een korting van 5% aanbieden.

• Verenigingen en organisaties die aantoonbaar drijven op vrijwilligers en die hun personeelsleden willen belonen met een uitstapje komen in aanmerking voor een 15% korting. Geef bij uw boeking aan dat u hier gebruik van wenst te maken bij de extra opmerkingen.
• Let op: deze korting is niet geldig in combinatie met andere kortingen, behoudens de 5% korting voor vooraf betalen.

The Pinball Experience is een initiatief dat voorkomt uit een groep vrienden en flipperfanaten die zich al sinds de jaren 90 met het verzamelen van flipperkasten en alles wat dit mooie spelletje te bieden heeft bezig houden. De 2 leden binnen deze groep die de Pinball Experience hebben opgezet zijn ook de oprichters van een van de grootste mondiale websites over (het verzamelen en bespelen van) flipperkasten: pinside.com.

• Vanaf 25 september 2021 is er een Coronatoegangsbewijs nodig om onze locatie te kunnen bezoeken. Dit is een verplichting vanuit de overheid. Meer informatie hierover kun je hier vinden.
• Eenmaal binnen zijn er verder geen beperkingen meer. Je hoeft dus geen anderhalve meter afstand meer te houden en kunt zonder aanpassingen aan The Pinball Experience meedoen.